Sie haben Ihre Fahrkarte am Automat, über den telefonischen Reiseservice, im Reisezentrum oder in einer DB Agentur gebucht? Bitte legen Sie Ihre Tickets im Reisezentrum vor. Sollte Ihre Buchung reservierungspflichtige Produkte enthalten (z. B. IC-Bus Nürnberg – Prag), müssen Sie die Fahrkarte und die zugehörige . So geben Sie als Geschäftskunde nicht benötigte, online bestellte Tickets zurück. Alles Wichtige rund um Ihre Ticket- Erstattung erfahren Sie auf inside.
So kommen Sie im Fahrgastrechtefall an Ihre Entschädigung Wenn Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen wollen, nutzen Sie unser Fahrgastrechte-Formular.
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, auf welchen Wegen Sie dieses Formular bei uns abgeben und welche Belege wir von Ihnen benötigen, um Ihnen . Wenn diese DB Tickets gebucht wurden, ist eine Stornierung, Erstattung oder Umbuchung ausgeschlossen. Und: Ob Sie ein Online-Ticket oder ein per Post erhaltene Zug- Fahrkarte umtauschen bzw. Die einfachste Variante, die Erstattung einer Bahn-Fahrkarte einzureichen, . Damit kannst du deine. Anders als in Heidelberg und Mannheim im Frühjahr bekommst du diesmal aber nicht den gesamten Fahrkartenpreis als Gutschein erstattet.
Bevor Sie Ihr Ticket stornieren, sollten Sie sich über die Erstattungskonditionen Ihres Tickets informieren. Die Bearbeitungsgebühr wird .
Einige Tickets wie die Ländertickets lassen sich weder umtauschen noch erstatten. Details dazu hier. Und zögern Sie nicht zu lange: Oft fallen auch bei Stornierungen ab dem ersten . Auftrags, Erstattung über Fahrgastrechteformular. Online -Tickets (Sparpreis, BahnCard 25), Stornierung über „Meine Bahn“ . Es fehlten jedoch noch „Ihre Reiseunterlagen ( Fahrkarte und Reservierungen, Belege über zu erstattende Kosten, Produktübergang)“.
Drei Jahre nach der Umsetzung der EU-Fahrgastrechteverordnung tritt mit 1. Juli eine Gesetzesnovelle in Kraft, die Bahnreisenden mehr Rechte einräumen wird. So wird die Erstattung gekaufter Ticktes im neuen Gesetz klar geregelt. Und die neuen Gesetze bringen auch der Schienen-Control wesentlich . Sie können Ihr Bahnticket stornieren, sofern die Umtausch- und Erstattungsbedingungen des von Ihnen gewählten Tarifs dies erlauben. Um Ihr Ticket zu stornieren: Klicken Sie auf der Startseite unserer Website auf den Link „ Meine Buchungen“. Dies muss aber wiederum mit den Preiskonditionen Ihrer ursprünglichen Fahrkarte korrelieren, die Ihnen eine solche Annulation oder einen Tausch.
Auf Bahnkunden kommt zusätzliche Bürokratie zu: Wer künftig einen nicht genutzten Fahrschein zurückgeben will, muss gute Gründe haben – und diese auch handfest belegen können. Der Fahrgastverband Pro Bahn spricht gegenüber SPIEGEL ONLINE von einer Kriminalisierung der Bahnkunden. Besitzen Dienstreisende eine Bahncard 1müssen sie diese für Dienstreisen einsetzen.
Eine anteilige Erstattung der Kosten für Fahrkarte ist ausgeschlossen.
Sollte sich die Bahncard 1nicht rentieren, kann geprüft werden, ob sich eine fiktive Bahncard rentiert hätte und gegebenenfalls werden . Häufige Fragen zur Umbuchung, Stornierung und Erstattung internationaler Zugtickets. Fallen jedoch wie nach „Herwart“ reihenweise Züge ersatzlos aus, bekommen betroffene Fahrgäste den Ticketpreis komplett erstattet. Auch bei Sparpreis- Tickets sei das kostenlos, sagte ein Sprecher der Bahn. Hier wären bis einen Tag vor dem ersten Geltungstag der Fahrkarte eigentlich Euro als .